Los siguientes Términos y condiciones de venta rigen la oferta y venta de productos en nuestro sitio web ("www.armani.com"). Los productos adquiridos en www.armani.com son vendidos directamente por YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. ("YOOX NET-A-PORTER GROUP") empresa con un único accionista sujeta a la dirección y coordinación de Compagnie Financière Richemont S.A. con domicilio social en Italia, en via Morimondo, 17 – Milán 20143, con CIF y número de IVA Iscr. Reg. Mercantil, NIF n. 02050461207, Cap. Soc. Euro 1.384.207,41 totalmente desembolsado (en lo sucesivo, el «Vendedor» o «nosotros»). Cualquier solicitud de información adicional se puede realizar a través de nuestro Servicio de atención al cliente: haga clic aquí para ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente. Para obtener información legal adicional acceda al área del Servicio de atención al cliente. Podrá encontrar información sobre los pedidos, los envíos, los reembolsos y las devoluciones de los productos comprados en www.armani.com. Recuerde que también puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a la dirección: clientservice@care.armani.com.

Para cualquier otra información legal, consulte los apartados: Términos y condiciones de uso, Política de privacidad y Política de devoluciones.

1.1
El Vendedor ofrece productos para la venta en www.armani.com, y sus servicios de comercio electrónico están disponibles exclusivamente para sus usuarios finales, es decir, los «Consumidores finales».

1.2
Por «consumidor final» se entenderá toda persona física que actúe con fines ajenos a la actividad comercial, empresarial o profesional que pueda ejercer dicha persona. Si usted no es un Consumidor final, no compre productos en www.armani.com.

1.3
El Vendedor se reserva el derecho de no tramitar los pedidos recibidos de usuarios que no sean «Consumidores finales» ni ningún otro pedido que no cumpla su política comercial.

1.4
Los presentes Términos y condiciones de venta regulan exclusivamente la oferta, la transmisión y la aceptación de los pedidos relativos a productos de www.armani.com entre los usuarios de www.armani.com y Giorgio Armani.

1.5
Los Términos y condiciones de venta no regulan la prestación de servicios ni la venta de productos realizados por terceros que hayan accedido a www.armani.com a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto. Antes de enviar los pedidos y comprar productos y servicios de dichos terceros, le recomendamos que compruebe los términos y condiciones de los mismos, ya que el Vendedor no podrá en ningún caso ser considerado responsable de la prestación de servicios por parte de terceros ni de la realización de transacciones de comercio electrónico entre los usuarios de www.armani.com y terceras partes.

2.1
Para hacer un pedido de compra de uno o más productos en www.armani.com, deberá cumplimentar el formulario de pedido en línea y enviarlo electrónicamente al Vendedor, siguiendo las instrucciones pertinentes.

2.2
El formulario de pedido contiene un resumen de los presentes Términos y condiciones de venta, además de amplia información sobre las principales características de cada producto solicitado y el precio unitario correspondiente (incluyendo todas las tasas e impuestos aplicables), la forma de pago que puede utilizar para la compra de cada producto, las condiciones de envío de los productos adquiridos, los gastos de envío y entrega, los términos y condiciones para la devolución de los productos comprados.

2.3
Se considerará que se ha enviado un pedido cuando el Vendedor reciba su formulario de pedido por vía electrónica y la información del pedido haya sido comprobada y sea correcta.

2.4
Antes de enviar su formulario de pedido para realizar una compra de productos, se le pedirá que lea detenidamente los Términos y condiciones de venta y que imprima una copia – utilizando la opción de imprimir – , y que guarde o reproduzca una copia de la misma para su uso personal.

2.5
El formulario de pedido se archivará en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para tramitar su pedido según lo dispuesto por la ley vigente. Puede acceder a su formulario de pedido haciendo clic en el apartado «Estado del pedido».

2.6
Antes de enviar el formulario de pedido, se le pedirá que revise y corrija los posibles errores.

2.7
El inglés es el idioma utilizado para ejecutar los contratos con el Vendedor.

2.8
Después de enviar su formulario, el Vendedor tramitará su pedido.

2.9
El Vendedor no podrá tramitar las compras cuando no hay suficientes garantías de solvencia, cuando los pedidos estén incompletos o sean incorrectos, ni cuando los productos ya no estén disponibles. En los casos anteriores, le informaremos por correo electrónico que el contrato no se ha ejecutado y que el Vendedor no ha procesado su pedido, especificando las razones de ello. Si los productos expuestos en www.armani.com ya no están disponibles en el momento de su último acceso y una vez que el Vendedor haya recibido su formulario de pedido, este ultimo le informará de la falta de disponibilidad de los productos solicitados dentro de los treinta (30) días siguientes al día en el que el Vendedor haya recibido su pedido. En el caso de que haya enviado el formulario de pedido y haya pagado el precio de los artículos que ya no están disponibles, el Vendedor le reembolsará el importe pagado por dichos artículos.

2.10
Al enviar un formulario de pedido y celebrar un contrato con el Vendedor, acepta incondicionalmente y se compromete a observar las disposiciones de los presentes Términos y condiciones de venta. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones de los presentes Términos y condiciones de venta, no envíe su formulario de pedido para la compra de productos en www.armani.com.

2.11
Al enviar un formulario de pedido, está de acuerdo y acepta los presentes Términos y condiciones de venta, así como otras condiciones contenidas en www.armani.com, incluso a través de enlaces, incluyendo los Términos y condiciones de uso y la Política de privacidad.

2.12
Tras la presentación de un formulario de pedido, el Vendedor le enviará por correo electrónico un recibo de pedido con un resumen de la información relacionada con el formulario de pedido (Términos y condiciones de venta, las principales características de los productos e información detallada sobre el precio, las condiciones de pago, la política de devoluciones y los gastos de envío).

3.1
En www.armani.com, solo ofrecemos productos con la marca Giorgio Armani. Compramos estos productos directamente a casas de moda y/o al fabricante autorizado por las mismas.

3.2
El Vendedor no vende productos de segunda mano, productos defectuosos o productos de menor calidad que los estándares de mercado correspondientes.

3.3
Las principales características de los productos se muestran en www.armani.com en cada página de producto. Los productos ofrecidos a la venta en www.armani.com pueden no corresponder exactamente a las prendas reales en términos de imagen y colores debido al navegador de Internet o la pantalla utilizados.

3.4
Los precios están sujetos a cambio. Compruebe el precio final de venta antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.

3.5
Las órdenes de compra de países no incluidos en la lista que figura en la página de presentación no podrán ser aceptadas por el Vendedor.

3.6
Todos los productos vienen con una etiqueta de identificación adjunta con un precinto desechable. No retire la etiqueta o el precinto de los productos comprados si desea devolver el producto comprado.

3.7
Si decide ejercer su derecho a devolver productos comprados, el Vendedor tendrá el derecho de no aceptar los productos devueltos que no tengan la etiqueta o el precinto correspondiente, que hayan sido dañados o cuyas principales características hayan sido alteradas.

4.1
Al llegar a su país, el contenido de su pedido podrá estar sujeto de aranceles aduaneros (impuestos, derechos, gastos de tramitación, honorarios de corretaje, etc.), que son responsabilidad del cliente que recibe el pedido. Dichos gastos escapan al control del Vendedor. Por este motivo, le recomendamos que consulte con su oficina de aduanas local antes de realizar un pedido. El Vendedor no puede calcular los aranceles aduaneros, impuestos, derechos, etc. Por consiguiente, le recomendamos que se ponga en contacto con las autoridades o la oficina de aduanas locales para obtener información detallada al respecto.

4.2
Tanto los precios de los artículos, así como los gastos de envío que nos abona NO incluyen los aranceles aduaneros, aranceles de importación, honorarios de corretaje ni derechos.

4.3
Si rechaza su pedido cuando llegue o si se niega a pagar los aranceles aduaneros cuando llegue su pedido, el envío de devolverá al Vendedor y cobraremos los aranceles aduaneros más los gastos de envío de la devolución. Si recepciona su pedido y acepta pagar los aranceles en el momento de la entrega, el Vendedor no realizará el reembolso de los mismos en caso de devolución de los productos comprados.

4.4
Los trámites aduaneros pueden retrasar la entrega de su pedido. Si experimenta tales retrasos, consulte con sus oficinas de aduanas locales. La factura de los aranceles aduaneros podría llegar semanas después de recibir su pedido, por separado.

4.1
El pago de los precios de los productos y los costes pertinentes para el envío y la entrega deben realizarse mediante el uso de uno de los procedimientos indicados en el formulario de pedido.

4.2
En caso de pago mediante tarjeta de crédito/débito, todos los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito o débito o fecha de vencimiento) se enviarán mediante protocolo encriptado a Banca Sella u otros bancos que proporcionen servicios de pago electrónico a distancia, sin que ningún tercero tenga acceso a los mismos.

Dichos detalles tampoco serán utilizados por GIORGIO ARMANI, a menos que esté ejecutando los procedimientos pertinentes a su compra, o emitiendo reembolsos en el caso de devoluciones que emanen del ejercicio de su derecho de devolución, o notificando o informando a la policía de cualquier caso de fraude que se haya cometido o esté a punto de cometerse en www.armani.com.

El precio de la compra de los productos y los gastos de envío correspondientes, tal y como se indica en el formulario de pedido, se cargarán en su cuenta corriente o tarjeta de crédito/débito cuando se envíen los productos adquiridos.

Puede optar por recibir los artículos comprados en la dirección elegida o en una tienda Armani de su país de compra, seleccionada entre las indicadas en www.armani.com. Si ha elegido el modo "Recogida en tienda", le comunicaremos por correo electrónico la llegada de su pedido a la tienda. En este caso, deberá recoger los artículos dentro de los quince (15) días siguientes al envío de la notificación anterior, mostrando al vendedor una copia del correo electrónico de confirmación de envío y su documento de identidad.

En caso de que sea otra persona la encargada de recoger su pedido, deberá presentar no solamente el correo electrónico de confirmación del pedido, sino también una fotocopia de su documento de identidad, junto con la carta de delegación y su propio documento de identidad. En caso de no poder recoger los productos dentro de ese plazo, el contrato de compra se rescindirá automáticamente y se le devolverá el importe abonado. Asimismo, le recordamos que no es posible realizar un pago en el punto de venta. Por consiguiente, no se ofrece la opción de pago contra reembolso si decide realizar el envío a una tienda.

La entrega en la tienda no tiene ningún coste añadido y los plazos de entrega ofrecidos son los más rápidos del mercado. Para los procedimientos específicos de envío y entrega de productos, lea la Política de envíos que puede encontrar en el área del Servicio de atención al cliente. Lea estos apartados con mucha atención. La información proporcionada en estos apartados forma parte integrante y sustancial de las presentes Términos y condiciones de venta y, en consecuencia, se considerará que usted la ha leído y aceptado totalmente en el momento de enviar su formulario de pedido a GIORGIO ARMANI.

Póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener mayor información. Además, también puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico escribiendo a clientservice@care.armani.com. Como vendedor, o en nombre del vendedor y en colaboración con este, Giorgio Armani S.p.A podrá ponerse en contacto contigo una vez concluida la compra para proporcionarte más ayuda y asistencia.

Haz clic aquí para obtener más información sobre la Política de devoluciones, que forma parte de los Términos y condiciones generales de venta.

8.1
Encontrará información sobre cómo procesamos sus datos de carácter personal haciendo clic en la Política de privacidad.

8.2
También le aconsejamos que lea, si aún no lo ha hecho, nuestros Términos y condiciones de uso que también contienen información importante sobre cómo procesamos los datos de carácter personal de nuestros usuarios y sobre los sistemas de seguridad adoptados por www.armani.com.

8.3
Para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad, puede enviarnos sus preguntas por correo electrónico a privacy@armani.com o por carta a nuestro domicilio social sito en via Via Borgonuovo, 11, Milano 20121, Italia.

Los presentes Términos y condiciones de venta se rigen por las leyes italianas y, en particular por el Decreto Legislativo italiano n.º 206 de 6 de septiembre de 2005, sobre contratos a distancia, y por el Decreto Legislativo italiano n.º 70 de 9 de abril de 2003, sobre determinados aspectos relacionados con el comercio electrónico.

Tenga en cuenta que la Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial alternativa de controversias, disponible en el sitio web http://ec.europa.eu/odr.

Los Términos y condiciones de venta podrán ser modificados puntualmente como consecuencia de nuevas leyes y normativas. Los nuevos Términos y condiciones de venta serán efectivos a partir de la fecha de su publicación en www.armani.com.

Giorgio Armani S.p.A.

Sede legal: Via Borgonuovo nº 11, 20121 Milán, Italia, Tel. +39 02 72318.1 · Fax. +39 02 58191900

Unidades locales: Via Borgonuovo nº 18, 20121 Milán, Italia, Tel. +39 02 72318.1

Via Bergognone nº 38, 46 y 59 · 20144 Milán, Italia · Tel. +39 02 83106.1

Contáctanos

C.F. (Número de identificación fiscal) y NR (Número de registro) Cámara de Comercio de Milán: 02342990153

P.I. 10985020964 - NR. R.E.A. (Registro de empresas): MI 919502

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