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Armani.com
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Los siguientes Términos y condiciones de venta rigen la oferta y venta de productos en nuestro sitio web ("www.armani.com"). Los productos adquiridos en www.armani.com son vendidos directamente por GIORGIO ARMANI S.p.A. ("GIORGIO ARMANI" o el «Vendedor»), con Sede legal en Via Borgonuovo nº 11, 20121 Milán, Italia, C.F. (Número de identificación fiscal) y NR (Número de registro) Cámara de Comercio de Milán: 02342990153 - P.I. 10985020964 - NR. R.E.A. (Registro de empresas): MI 919502, Capital social en Euros 10.000.000,00 completamente desembolsado. Cualquier solicitud de información adicional se puede realizar a través de Servicio de atención al cliente.

Si necesita ayuda, acceda al área del Servicio de atención al cliente, donde podrá encontrar información sobre los pedidos, envíos, reembolsos y devoluciones de productos adquiridos en www.armani.com. Recuerde que siempre puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: info@armani.com. Para cualquier otra información legal, acceda al apartado legal de www.armani.com, donde podrá obtener información sobre los Términos y condiciones de uso, la Política de privacidad y la Política de devoluciones.

1. Nuestra política comercial

1.1
GIORGIO ARMANI ofrece productos para la venta en www.armani.com, y sus servicios de comercio electrónico están disponibles exclusivamente para sus usuarios finales, es decir, los «Consumidores finales».

1.2
Por «consumidor final» se entenderá toda persona física que actúe en www.armani.com con fines ajenos a la actividad comercial, empresarial o profesional que pueda ejercer dicha persona. Si usted no es un Consumidor final, no compre productos en www.armani.com.

1.3
De acuerdo con su política comercial, GIORGIO ARMANI se reserva el derecho de no tramitar los pedidos recibidos de usuarios que no sean «Consumidores finales» ni ningún otro pedido que no cumpla dicha política comercial.

1.4
Los presentes Términos y condiciones de venta regulan exclusivamente la oferta y aceptación de los pedidos, así como el envío de productos de www.armani.com entre los usuarios de www.armani.com y GIORGIO ARMANI.

1.5
No obstante, los Términos y condiciones de venta no regulan la prestación de servicios ni la venta de productos realizados por terceros que hayan accedido a www.armani.com a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto. Antes de enviar los pedidos y comprar productos y servicios de dichos terceros, le recomendamos que compruebe los términos y condiciones de los mismos, ya que GIORGIO ARMANI no podrá en ningún caso ser considerado responsable de la prestación de servicios por parte de terceros ni de la realización de transacciones de comercio electrónico entre los usuarios de www.armani.com y terceras partes.

2. Cómo hacer un pedido con Giorgio Armani

2.1
Para hacer un pedido de compra de uno o más productos en www.armani.com, deberá cumplimentar el formulario de pedido en línea y enviarlo electrónicamente a GIORGIO ARMANI, siguiendo las instrucciones especificadas a tal efecto.

2.2
El formulario de pedido contiene un resumen de los presentes Términos y condiciones de venta, además de amplia información sobre las principales características de cada producto solicitado y el precio unitario correspondiente (incluyendo todas las tasas e impuestos aplicables), la forma de pago que puede utilizar para la compra de cada producto, las condiciones de envío de los productos adquiridos, los gastos de envío y entrega, los términos y condiciones para ejercer su derecho a la devolución de los productos comprados, así como los procedimientos y plazos para proceder a dicha devolución.

2.3
Se considerará que se ha enviado un pedido cuando GIORGIO ARMANI reciba su formulario de pedido por vía electrónica y la información del pedido haya sido comprobada y sea correcta.

2.4
Antes de enviar su formulario de pedido para realizar una compra de productos, se le pedirá que lea detenidamente los Términos y condiciones de venta, la Política de privacidad y la Política de devoluciones, y que imprima una copia o guarde y reproduzca una copia de la misma para su uso personal.

2.5
El formulario de pedido se archivará en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para tramitar adecuadamente su pedido y según lo dispuesto por la ley vigente. Puede acceder a su formulario de pedido haciendo clic en el apartado «Mi pedido». 2.6
Antes de enviar el formulario de pedido, se le pedirá que revise y corrija los posibles errores.

2.7
El inglés es el idioma utilizado para realizar pedidos con GIORGIO ARMANI.

2.8
Después de enviar su formulario, GIORGIO ARMANI tramitará su pedido.

2.9
GIORGIO ARMANI no podrá tramitar pedidos incompletos o incorrectos, ni cuando los productos ya no estén disponibles. En los casos anteriores, le informaremos por correo electrónico que el pedido no se ha realizado y que GIORGIO ARMANI no ha procesado su pedido, especificando adecuadamente las razones de ello.

Si los productos expuestos en www.armani.com cuando accedió por última vez al sitio web, es decir, cuando envió su formulario de pedido, ya no estuvieran disponibles o a la venta, GIORGIO ARMANI le informaría de la falta de disponibilidad de los productos solicitados tan pronto como sea posible (y en cualquier caso, dentro de los treinta (30) días posteriores al envío del pedido a GIORGIO ARMANI. En el caso de que haya enviado el formulario de pedido y haya pagado el precio de los artículos que ya no están disponibles, GIORGIO ARMANI le reembolsará el importe pagado por dichos artículos.

2.10
Al enviar un formulario de pedido electrónico, acepta incondicionalmente y se compromete a observar las disposiciones de los presentes Términos y condiciones de venta y de la Política de privacidad durante sus relaciones con GIORGIO ARMANI . En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y condiciones de venta, no envíe su formulario de pedido para la compra de productos en www.armani.com.

2.11
Al enviar un formulario de pedido, está de acuerdo y acepta los presentes Términos y condiciones de venta, así como otras condiciones contenidas en www.armani.com, incluso a través de enlaces, incluyendo los Términos y condiciones de uso y la Política de privacidad.

2.12
Tras la presentación de un formulario de pedido, GIORGIO ARMANI le enviará por correo electrónico un recibo de pedido con un resumen de la información relacionada con el formulario de pedido (Términos y condiciones de venta, las principales características de los productos e información detallada sobre el precio, las condiciones de pago, la política de devoluciones y los gastos de envío) dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de dicho formulario de pedido.

3. Información sobre garantías y precios de los productos

3.1
En www.armani.com, solo vendemos productos de marca de lujo de clase superior. Compramos estos productos directamente a casas de moda, fabricantes y vendedores que han sido cuidadosamente seleccionados a través de rigurosos controles de calidad.

3.2
GIORGIO ARMANI no vende productos de segunda mano, productos defectuosos o productos de menor calidad que los estándares de mercado correspondientes.

3.3
Las principales características de los productos se muestran en www.armani.com en cada página de producto. Las imágenes y colores de los productos ofrecidos a la venta en www.armani.com, a pesar del meticuloso control de GIORGIO ARMANI para reproducirlos fielmente, pueden no corresponder exactamente a las prendas reales debido al navegador de Internet o la pantalla utilizados.

3.4
Los precios están sujetos a cambio. Compruebe el precio final de venta antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.

3.5
Los pedidos realizados en países no indicados en www.armani.com pueden no ser aceptados por GIORGIO ARMANI (para ver las excepciones, lea la Política de envíos). 3.6
Todos los productos vienen con una etiqueta de identificación adjunta con un precinto desechable. No retire la etiqueta o el precinto de los productos comprados si desea devolver el producto comprado, ya que constituyen una parte esencial del producto en sí.

3.7
Si decide ejercer su derecho a devolver productos comprados, GIORGIO ARMANI tendrá el derecho de no aceptar los productos devueltos que no tengan la etiqueta correspondiente, que hayan sido dañados, o cuyas principales características y calidad hayan sido alteradas.

3.8
Todos los productos vendidos por el Vendedor están cubiertos por una garantía de veinticuatro (24) meses por falta de conformidad, según lo dispuesto por la ley aplicable. Deberás informar al Vendedor de la existencia de dicha falta de conformidad dentro de un período de dos (2) meses a partir del día en que detectaste la falta de conformidad. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.
En caso de falta de conformidad, podrás elegir entre la reparación o el reemplazo del producto. Si dichos remedios resultaran imposibles o desproporcionados, tienes derecho a exigir al Vendedor que realice una reducción apropiada en el precio o que rescinda el contrato.

4. Impuestos y aranceles aduaneros

4.1
Al llegar a su país, el contenido de su pedido podrá estar sujeto de aranceles aduaneros (impuestos, derechos, gastos de tramitación, honorarios de corretaje, etc.), que son responsabilidad del cliente que recibe el pedido. Dichos gastos escapan al control del Vendedor. Por este motivo, le recomendamos que consulte con su oficina de aduanas local antes de realizar un pedido. El Vendedor no puede calcular los aranceles aduaneros, impuestos, derechos, etc. Por consiguiente, le recomendamos que se ponga en contacto con las autoridades o la oficina de aduanas locales para obtener información detallada al respecto.

4.2
Tanto los precios de los artículos, así como los gastos de envío que nos abona NO incluyen los aranceles aduaneros, aranceles de importación, honorarios de corretaje ni derechos.

4.3
Si rechaza su pedido cuando llegue o si se niega a pagar los aranceles aduaneros cuando llegue su pedido, el envío de devolverá al Vendedor y cobraremos los aranceles aduaneros más los gastos de envío de la devolución. Si recepciona su pedido y acepta pagar los aranceles en el momento de la entrega, el Vendedor no realizará el reembolso de los mismos en caso de devolución de los productos comprados.

4.4
Los trámites aduaneros pueden retrasar la entrega de su pedido. Si experimenta tales retrasos, consulte con sus oficinas de aduanas locales. La factura de los aranceles aduaneros podría llegar semanas después de recibir su pedido, por separado.

4. Pagos

4.1
El pago de los precios de los productos y los costes pertinentes para el envío y la entrega deben realizarse mediante el uso de uno de los procedimientos indicados en el formulario de pedido.

4.2
En caso de pago mediante tarjeta de crédito/débito, todos los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito o débito o fecha de vencimiento) se enviarán mediante protocolo encriptado a Banca Sella u otros bancos que proporcionen servicios de pago electrónico a distancia, sin que ningún tercero tenga acceso a los mismos.

Dichos detalles tampoco serán utilizados por GIORGIO ARMANI, a menos que esté ejecutando los procedimientos pertinentes a su compra, o emitiendo reembolsos en el caso de devoluciones que emanen del ejercicio de su derecho de devolución, o notificando o informando a la policía de cualquier caso de fraude que se haya cometido o esté a punto de cometerse en www.armani.com.

El precio de la compra de los productos y los gastos de envío correspondientes, tal y como se indica en el formulario de pedido, se cargarán en su cuenta corriente o tarjeta de crédito/débito cuando se envíen los productos adquiridos.

5. Envío y entrega de los productos

Puede optar por recibir los artículos comprados en la dirección elegida o en una tienda Armani de su país de compra, seleccionada entre las indicadas en www.armani.com. Si ha elegido el modo "Recogida en tienda", le comunicaremos por correo electrónico la llegada de su pedido a la tienda. En este caso, deberá recoger los artículos dentro de los quince (15) días siguientes al envío de la notificación anterior, mostrando al vendedor una copia del correo electrónico de confirmación de envío y su documento de identidad.

En caso de que sea otra persona la encargada de recoger su pedido, deberá presentar no solamente el correo electrónico de confirmación del pedido, sino también una fotocopia de su documento de identidad, junto con la carta de delegación y su propio documento de identidad. En caso de no poder recoger los productos dentro de ese plazo, el contrato de compra se rescindirá automáticamente y se le devolverá el importe abonado. Asimismo, le recordamos que no es posible realizar un pago en el punto de venta. Por consiguiente, no se ofrece la opción de pago contra reembolso si decide realizar el envío a una tienda.

La entrega en la tienda no tiene ningún coste añadido y los plazos de entrega ofrecidos son los más rápidos del mercado. Para los procedimientos específicos de envío y entrega de productos, lea la Política de envíos que puede encontrar en el área del Servicio de atención al cliente. Lea estos apartados con mucha atención. La información proporcionada en estos apartados forma parte integrante y sustancial de las presentes Términos y condiciones de venta y, en consecuencia, se considerará que usted la ha leído y aceptado totalmente en el momento de enviar su formulario de pedido a GIORGIO ARMANI.

6. Servicio de atención al cliente

Póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener mayor información. Además, también puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico escribiendo a info@armani.com.

7. Devoluciones y reembolsos

Haz clic aquí para obtener más información sobre la Política de devoluciones, que forma parte de los Términos y condiciones generales de venta.

8. Privacy

8.1
Encontrará información sobre cómo procesamos sus datos de carácter personal haciendo clic en la Política de privacidad.

8.2
También le aconsejamos que lea, si aún no lo ha hecho, nuestros Términos y condiciones de uso que también contienen información importante sobre cómo procesamos los datos de carácter personal de nuestros usuarios y sobre los sistemas de seguridad adoptados por www.armani.com.

8.3
Para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad, puede enviarnos sus preguntas por correo electrónico a privacy@armani.com o por carta a nuestro domicilio social sito en via Via Borgonuovo, 11, Milano 20121, Italia.

9. Ley aplicable

Los presentes Términos y condiciones de venta se rigen por las leyes italianas y, en particular por el Decreto Legislativo italiano n.º 206 de 6 de septiembre de 2005, sobre contratos a distancia, y por el Decreto Legislativo italiano n.º 70 de 9 de abril de 2003, sobre determinados aspectos relacionados con el comercio electrónico.

Tenga en cuenta que la Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial alternativa de controversias, disponible en el sitio web http://ec.europa.eu/odr.

10. Modificaciones y actualizaciones

Los Términos y condiciones de venta podrán ser modificados puntualmente como consecuencia de nuevas leyes y normativas. Los nuevos Términos y condiciones de venta serán efectivos a partir de la fecha de su publicación en www.armani.com.

12. Acerca de Giorgio Armani S.p.A.

Giorgio Armani S.p.A.

Sede legal: Via Borgonuovo nº 11, 20121 Milán, Italia, Tel. +39 02 72318.1 · Fax. +39 02 58191900

Unidades locales: Via Borgonuovo nº 18, 20121 Milán, Italia, Tel. +39 02 72318.1

Via Bergognone nº 38, 46 y 59 · 20144 Milán, Italia · Tel. +39 02 83106.1

Contáctanos

C.F. (Número de identificación fiscal) y NR (Número de registro) Cámara de Comercio de Milán: 02342990153

P.I. 10985020964 - NR. R.E.A. (Registro de empresas): MI 919502

Capital social Euro 10.000.000,00 completamente desembolsado

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