Hai il diritto di restituire i prodotti a marchio ARMANI / CASA laddove le seguenti condizioni siano pienamente soddisfatte: • i prodotti non siano stati usati, indossati, lavati o alterati in qualunque modo;
• il cartellino o eventuali sigilli di garanzia, ove presenti, siano ancora attaccati ai prodotti;
• i prodotti siano stati restituiti nella confezione originale in cui vengono consegnati, ove presente;
• i prodotti non siano danneggiati;
• Per quanto riguarda i prodotti muniti di sigilli di garanzia che possono contenere materiali pericolosi, ivi inclusi liquidi o gas infiammabili (come, a titolo meramente esemplificativo, le fragranze), dovranno riportare gli appositi sigilli di garanzia integri e non dovranno essere stati altrimenti utilizzati o aperti, rendendoli così non restituibili per motivi igienici, di sicurezza o di tutela della salute.
Non sono ammessi resi per prodotti non acquistati in Italia. Allo stesso modo, sono esclusi dalle presenti condizioni di reso i prodotti personalizzati, ordini speciali e prodotti made-to-measure o made-to-order. Per tali prodotti il cambio e il reso non sono ammessi. Dovrai informare il negozio della Tua intenzione di effettuare il reso fornendo le seguenti informazioni via e-mail: · tracking number; · modulo di reso compilato; · prova d’acquisto. I costi di spedizione del reso saranno a Tuo carico. Una volta reinviati al negozio, entro un termine massimo di 30 giorni dalla data di acquisto, i prodotti resi verranno controllati per verificare che le predette condizioni siano soddisfatte, l’esito della restituzione e l’accettazione dei capi resi Ti verranno poi comunicati via e-mail. Laddove i termini e le condizioni sopra riportate siano rispettate e il reso venga accettato, potrai sostituire il prodotto/i prodotti o chiedere il rimborso sulla base del metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. Informazioni aggiuntive: • La sostituzione dei capi può essere effettuata presentando la prova d’acquisto entro 30 giorni dalla data dell’acquisto, e solo dopo che il negozio che ha ricevuto i prodotti da sostituire abbia verificato che tutti i requisiti previsti siano soddisfatti.
• La sostituzione può avvenire con due modalità differenti:
- Fisicamente, presso qualsiasi negozio Armani / Casa nel paese in cui è stato effettuato l’acquisto. *(Si veda la lista completa dei negozi Armani / Casa in calce al presente documento). - Da remoto, contattando il negozio presso cui hai effettuato l’acquisto e organizzando la spedizione di rientro. • Qualora il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio non fossero disponibili, il negozio potrebbe non accettare la Tua richiesta di sostituzione dei prodotti e provvederà dunque a rimborsarti il prezzo del prodotto o dei prodotti acquistati.
• Qualora invece il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio fossero disponibili in negozio, il negozio accetterà la Tua richiesta di sostituzione e Ti invierà una e-mail per confermare la spedizione dei prodotti.
• I prodottii saranno spediti entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il negozio viene a conoscenza della Tua richiesta di sostituzione. I costi per la spedizione dei prodotti in sostituzione saranno a carico del negozio.
• Laddove medio tempore il prezzo degli articoli selezionati per la sostituzione dovesse variare, verrai rimborsat* dell’importo pagato.
Tempi e procedure per il rimborso dei prodotti acquistati Se il reso è accettato in base alle indicazioni sopra riportate, Giorgio Armani Retail S.r.l. (“Armani”) Ti rimborserà l’importo pagato per i prodotti resi in conformità con le procedure e le tempistiche ivi descritte. Il rimborso degli importi sarà effettuato da Armani, in ogni caso, alla persona che abbia effettuato il pagamento. La procedura di rimborso sarà avviata da Armani entro quattordici (14) giorni dal momento in cui Armani viene informata della Tua decisione di effettuare il reso. La procedura avrà inizio con una verifica che il Tuo reso sia conforme alle presenti termini e condizioni e che i capi resi possano essere accettati come sopra previsto. Armani provvederà al rimborso attraverso il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto dei prodotti resi, a meno che Tu non abbia espressamente preso accordi con Armani per utilizzare un metodo differente, e a condizione che Tu non incorra in costi aggiuntivi a causa del rimborso. La data di valuta del rimborso è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Se il reso non è accettato: Laddove i termini e le condizioni ivi previste non siano rispettate, non Ti spetterà alcun rimborso delle somme pagate ad Armani. Entro quattordici (14) giorni dall’invio dell’e-mail con cui sei stat* informat* della mancata accettazione del reso, ti verranno rispediti i capi, a Tue spese e nelle medesime condizioni in cui sono stati restituiti ad Armani, in conformità con le procedure delle quali sarai debitamente informat*.
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| PAESE | PUNTI VENDITA | INDIRIZZO |
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| ITALIA | Armani/Casa - Milano | Corso Venezia, 14, 20121 Milano (MI) |
| FRANCIA | Armani/Casa - Paris | 195, Boulevard Saint Germain, 75007, Paris, France |
| UK | Armani/Casa - London | 37-42, Sloane Street, Knightsbridge, London |