Aviso legal / Accesibilidad
1. Declaración de accesibilidad
El Grupo Armani se compromete a hacer accesibles sus sitios web de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 106, de 10 de agosto de 2018, que ha transpuesto la Directiva UE 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo. El Grupo Armani proporciona las declaraciones de accesibilidad, ordenadas en orden alfabético de acuerdo con el nombre del sitio web de referencia, para los sitios web que forman parte del Grupo Armani indicados a continuación. La declaración de accesibilidad de cada sitio web se ha publicado en una sección especial accesible desde la página de inicio conforme a lo previsto en la normativa.
Nombre del sitio web | Dirección web | Fecha de actualización de la declaración |
Armani.com (incluye las secciones web Giorgio Armani, Emporio Armani, EA7, Armani Exchange, Armani/Casa, Armani/Fiori, Armani Restaurants y Armani Clubs) | 17 de octubre de 2024 | |
Armani/Dolci | 5 de septiembre de 2024 | |
Armani Hotels | 28 de agosto de 2024 | |
Armani Nobu Milano - Delivery | 29 de agosto de 2024 | |
Armani/Silos | 6 de septiembre de 2024 | |
Armani/Values | 5 de septiembre de 2024 |
1.1 Modalidad de envío de avisos y datos de contacto del proveedor
El proceso que hemos iniciado es muy importante para nosotros y las sugerencias de nuestros usuarios resultan fundamentales: si, al utilizar nuestros sitios web, se encuentra algún problema o se desea mandar algún aviso o sugerencia, basta con contactar con nosotros a través del siguiente enlace www.armani.com/contactus.
2. Declaración de accesibilidad de Armani.com
1 Declaración de Accesibilidad
1.1 Nuestro Compromiso con la Accesibilidad
Giorgio Armani se compromete a hacer que su experiencia digital sea accesible para todos los usuarios, independientemente de la tecnología o las capacidades. Queremos que todos nuestros clientes puedan explorar nuestras colecciones, obtener información sobre productos y servicios, y completar una compra de manera independiente, con dignidad y en igualdad de condiciones.
Nuestro objetivo es diseñar y mantener nuestro sitio web en conformidad sustancial con las Pautas WCAG 2.1 Nivel AA, cumpliendo con las leyes aplicables, incluida la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
Para respaldar este objetivo, integramos los requisitos de accesibilidad en nuestros procesos de diseño y desarrollo; encargamos evaluaciones periódicas de accesibilidad a especialistas independientes cualificados, combinando pruebas automatizadas con revisión manual experta y, cuando corresponda, pruebas con tecnología de asistencia; solucionamos los problemas en el código subyacente en lugar de recurrir a overlays; formamos a nuestros equipos; e incluimos requisitos de accesibilidad en nuestros contratos con proveedores. Nuestra División Digital supervisa los esfuerzos de accesibilidad de armani.com y realiza el seguimiento de nuestras acciones correctivas en curso.
La accesibilidad no es un estado fijo. A medida que nuestro sitio evoluciona, continuamos probándolo, identificando barreras y solucionándolas. Mantenemos un plan de acción correctiva para abordar los problemas de forma progresiva, aunque ciertas tecnologías de terceros o componentes heredados pueden presentar limitaciones de accesibilidad mientras se completa su corrección o sustitución. Nuestro enfoque es la mejora continua.
Agradecemos que se nos informe de cualquier barrera que un visitante encuentre, para poder investigarla y solucionarla.
1.2 Ámbito de Aplicación y Contenido de Terceros
La presente declaración se aplica a armani.com tal como se accede desde los Estados Unidos.
Parte del contenido de nuestro sitio web depende de software o servicios de terceros que están fuera del control de Giorgio Armani. Si bien alentamos a estos proveedores a cumplir con los estándares de accesibilidad reconocidos, no podemos controlar todos los aspectos de la accesibilidad de su contenido o funcionalidad.
1.3 Asistencia en Materia de Accesibilidad
Si utiliza una tecnología de asistencia y encuentra alguna dificultad, o si detecta cualquier otra barrera en armani.com, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle e investigar el problema:
Correo electrónico: privacy@giorgioarmani.it
Asunto: Solicitud de Asistencia en Materia de Accesibilidad
Para ayudarnos a responder de manera eficiente, incluya la siguiente información en su mensaje, si está disponible:
- una breve descripción del problema que encontró;
- la URL de la página web o la función específica en la que se produjo el problema;
- el navegador, dispositivo y/o cualquier tecnología de asistencia que estuviera utilizando, si corresponde; y
- cómo prefiere que le respondamos.
Nuestro objetivo es acusar recibo de las solicitudes relacionadas con la accesibilidad en un plazo de cinco (5) días hábiles y trabajar para su resolución en un plazo de diez (10) días hábiles. Cuando se necesite más tiempo para investigar o resolver un problema, haremos esfuerzos razonables para proporcionar mientras tanto la información, el producto o el servicio a través de una alternativa accesible.
Valoramos sus comentarios y los utilizamos para ayudar a mejorar la accesibilidad de nuestras experiencias digitales.
1.4 Formas Alternativas de Contactarnos y de Comprar
Si necesita ayuda para acceder a nuestro sitio web, completar una compra, obtener información sobre productos o utilizar cualquiera de nuestros servicios digitales, también puede contactarnos en persona en cualquier boutique de Giorgio Armani en los Estados Unidos.
Giorgio Armani también se compromete a ofrecer una experiencia accesible en sus boutiques físicas. Si desea información sobre la accesibilidad de una tienda específica antes de su visita, o si necesita asistencia durante la misma, póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales indicados anteriormente.
Esta Declaración de Accesibilidad puede actualizarse periódicamente para reflejar las mejoras en nuestro programa de accesibilidad y la evolución de los estándares de accesibilidad.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Giorgio Armani - Estados Unidos