|
Hai il diritto di restituire i prodotti contrassegnati da uno o più dei marchi di titolarità di Giorgio Armani S.p.A. laddove le seguenti condizioni siano pienamente soddisfatte: • i prodotti non siano stati usati, indossati, lavati o alterati in qualunque modo;
• il cartellino sia ancora attaccato ai prodotti;
• i prodotti siano stati restituiti nella confezione originale in cui vengono consegnati;
• i prodotti non siano danneggiati.
Dovrai informare il negozio della Tua intenzione di effettuare il reso fornendo le seguenti informazioni via e-mail: · tracking number; · modulo di reso compilato; · prova d’acquisto. I costi di spedizione del reso saranno a Tuo carico. Una volta rinviati al negozio, entro un termine massimo di 30 giorni dalla data di acquisto, i prodotti resi verranno controllati per verificare che le predette condizioni siano soddisfatte, l’esito della restituzione e l’accettazione dei capi resi Ti verranno poi comunicati via e-mail. Laddove i termini e le condizioni sopra riportate siano rispettate e il reso venga accettato, potrai sostituire il prodotto/i prodotti o chiedere il rimborso sulla base del metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. Informazioni aggiuntive: • La sostituzione dei capi può essere fatta a fronte dell’esibizione della prova d’acquisto entro 30 giorni dalla data dell’acquisto e solo dopo che il negozio che ha ricevuto i capi da sostituire abbia verificato che tutti i requisiti di cui al punto a) siano soddisfatti.
• La sostituzione dei capi può essere fatta con due differenti modalità, subordinatamente e nel rispetto delle norme decise e in vigore alla data del reso in materia di salute pubblica e sempreché ai negozi outlet di riferimento ad insegna “Armani Outlet” e/o “Armani” non sia imposta la chiusura nel rispetto di tali norme:
- Fisicamente in ogni negozio outlet Armani del paese dove è stato effettuato l’acquisto. *(si veda la lista completa di negozi outlet Armani in calce al presente documento). Questa modalità di reso è applicabile solo se il negozio di riferimento è aperto; e - Da remoto, contattando il negozio in cui hai acquistato i capi ed organizzando la spedizione di rientro. Qualora il capo o i capi selezionati per il cambio non fossero disponibili, il negozio potrebbe non accettare la Tua richiesta di sostituzione di capi e provvederà dunque a rimborsarti il prezzo del capo o dei capi acquistati. Qualora invece il capo o i capi selezionati per il cambio fossero disponibili in negozio, il negozio accetterà la Tua richiesta di sostituzione e Ti invierà una e-mail per confermare la spedizione dei capi. I capi saranno spediti entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il negozio viene a conoscenza della Tua richiesta di sostituzione. I costi per la spedizione dei capi in sostituzione saranno a carico del negozio. • Laddove medio tempore il prezzo degli articoli selezionati per la sostituzione dovesse variare, verrai rimborsata/o dell’importo pagato.
Tempi e procedure per il rimborso dei prodotti acquistati Se il reso è accettato in base alle indicazioni sopra riportate, Giorgio Armani Retail S.r.l. (“Armani”) Ti rimborserà l’importo pagato per i prodotti resi in conformità con le procedure e le tempistiche ivi descritte. Il rimborso degli importi sarà effettuato da Armani, in ogni caso, alla persona che abbia effettuato il pagamento. La procedura di rimborso sarà avviata da Armani entro quattordici (14) giorni dal momento in cui Armani viene informata della Tua decisione di effettuare il reso. La procedura avrà inizio con una verifica che il Tuo reso sia conforme alle presenti termini e condizioni e che i capi resi possano essere accettati come sopra previsto. Armani provvederà al rimborso attraverso il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto dei prodotti resi, a meno che Tu non abbia espressamente preso accordi con Armani per utilizzare un metodo differente, e a condizione che Tu non incorra in costi aggiuntivi a causa del rimborso. La data di valuta del rimborso è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Se il reso non è accettato: Laddove i termini e le condizioni ivi previste non siano rispettate, non Ti spetterà alcun rimborso delle somme pagate ad Armani e il negozio ti invierà una e-mail di mancata accettazione del reso. Entro quattordici (14) giorni dall’invio dell’e-mail con cui sei stata/o informata/o della mancata accettazione del reso, potranno esserti rispediti i capi, a Tue spese e nelle medesime condizioni in cui sono stati restituiti ad Armani, in conformità con le procedure delle quali sarai debitamente informata/o.
|